プライバシーポリシー｜Privacy policy

株式会社Raffinato（以下、当社）は、お客様の個人情報および、当社従業員の個人情報を保護し、厳正に管理する使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るために、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

当社は、事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。

• 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
• 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講ずるとともに、必要な是正措置を講じます。
• 当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
• 当社は、JIS規格（JISQ15001:2017）に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

本方針は全社員に周知徹底させるとともに、当社ホームページ上に公表いたします。

〒104-0032　東京都中央区八丁堀 3-1-7 永井ビル3F
株式会社Raffinato 個人情報保護外部対応窓口　
担当：三ツ又　和美
電話：03-3537-3381／FAX：03-3537-3382
電子メール：

弊社は、お取引に伴いお客様の個人情報を取り扱うことがございます。以下に、その個人情報の取り扱いについて説明いたします。

1.個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢

弊社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、弊社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。

2.弊社が取扱う個人情報とその利用目的

上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3.個人情報の第三者への非開示・非提供

弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供致しません。

(1) ご本人様の同意がある場合。
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。

4.弊社が保有する個人情報の安全対策

(1) 弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご了解ください。
(2) 弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。

5.ウェブサイトからの個人情報の取得

(1) 暗号化
弊社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化（SSL）を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。

6.開示等、苦情等の対応窓口について

弊社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求すること及び開示の結果、個人情報の訂正、追加又は削除（以下、「開示等の請求」といいます。）を請求することができます。尚、開示等の請求の手続きについての詳細は、下記「個人情報に関するお問い合わせ先」までお問合せください。その他、当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることが出来ます。

弊社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応させていただきます。

お客様からの専用の窓口を下記のとおり開設しています。

〒104-0032　東京都中央区八丁堀 3-1-7 永井ビル3F
株式会社Raffinato 個人情報保護外部対応窓口　
担当：三ツ又　和美
電話：03-3537-3381／FAX：03-3537-3382
電子メール：

株式会社Raffinato（以下、当社）は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」、その他法令、並びに国又は関係機関が定めるガイドラインに基づき、個人番号及び特定個人情報（以下、特定個人情報等）の適切な取扱いに関する基本方針を制定し、公表いたします。

当社は、法令の定める範囲で、かつ利用目的を具体的に特定した上で、特定個人情報等を適切に取得、利用いたします。当社では、利用目的の達成に必要な範囲を超えた特定個人情報等の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。

• 当社は、法令等により正当な理由がある場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。
• 当社は、特定個人情報等の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 当社は、保有する特定個人情報等の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講ずるとともに、必要な是正措置を講じます。
• 当社は、特定個人情報等の取扱いに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
• 当社は、特定個人情報等の取扱いに関する規程および運用を継続的に見直し、改善していきます。

〒104-0032　東京都中央区八丁堀 3-1-7 永井ビル3F
株式会社Raffinato 個人情報保護外部対応窓口　
電話：03-3537-3381／FAX：03-3537-3382
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